Мобільний оператор "Київстар" вводить нові правила для продовження терміну дії номерів абонентів, починаючи з 6 лютого 2026 року.
Як зазначає компанія, ці нововведення допоможуть підтримати активність абонентів та спростять умови надання послуг мобільного зв'язку.
Зміни передбачають новий механізм збереження номерів, зокрема запровадження проміжного стану.
Термін дії номеру залишається 365 днів, але його структура змінюється на два етапи:
- протягом перших 274 днів з моменту останнього поповнення рахунку номер залишатиметься активним, абоненти матимуть доступ до всіх послуг;
- далі на 91 день номер переходить у призупинений стан; абоненти отримуватимуть SMS-нагадування про необхідність поповнення, щоб уникнути деактивації; під час цього стану можливе поповнення рахунку та дзвінки на сервісні номери; для відновлення повноцінної роботи номера необхідно поповнити рахунок на суму від 30 грн.
Щоб подовжити термін дії номера, абоненти можуть обрати кілька варіантів. Найпростіший варіант — поповнити рахунок на 30 гривень одноразово. Інший спосіб — оплатити основний пакет послуг на чотири тижні або місяць, або ж скористатися денним пакетом. Для користувачів річних або піврічних тарифів термін дії автоматично подовжується при кожному оновленні пакета.
Відомо, що деякі фінансові операції не впливають на термін дії номера, зокрема послуги "Екстра гроші" та переказ коштів іншим абонентам. Ці транзакції не враховуються як активність номера.
Щоб перевірити термін дії номера, абоненти можуть використовувати USSD-запит *114# або знайти інформацію в розділі "Профіль" мобільного застосунку "Мій Київстар". Ці інструменти забезпечують швидкий доступ до актуальної інформації про номер і допомагають уникнути його деактивації.
Раніше ми повідомляли, що незалежна французька компанія nPerf вивчила пропозиції домашнього інтернету від Vodafone та "Київстар" у 2025 році, вказавши, що Vodafone надає кращі умови для українців. Згідно з дослідженням, Vodafone забезпечує вищу середню швидкість завантаження — 200,48 Мб/с порівняно з 109,04 Мб/с у "Київстар". Швидкість вивантаження також вища — 196,4 Мб/с проти 127,8 Мб/с.
